厚木市内の厚木・厚木南地区に厚木障害者相談支援センター「ハートラインあゆみ」、依知地区に依知障がい者相談支援センター「いっぽ」を設置し、委託相談支援（基本相談）を実施するとともに、愛川町、清川村の委託相談支援（基本相談）を実施しています。また、指定特定相談支援事業（計画相談支援）並びに指定一般相談支援事業（地域移行・地域定着）を実施しています。
厚木市より委託を受け、地域で暮らす障がいのある方とご家族の生活を支える為の福祉サービスです。相談支援専門員が、ニーズに応じて福祉サービスの利用についての援助・調整を行い、各機関の情報提供を行っています。
基本相談に加えて障がい福祉サービスを利用される際に、ご本人の希望に沿ったサービスを利用できるように情報提供を行い、必要なサービス提供事業所との調整や支援方針を統一するための総合的な計画を作成します。計画作成後は一定期間ごとにモニタリングを行います。
基本相談に加えて、障がい者支援施設(入所施設)や精神科病院などから地域へ移行するにあたり住居の確保や地域生活を継続する為の支援づくりなどを関係機関などと連携しながら行います。
障がいのある児童が障がい児支援の給付決定又は給付決定の変更前に、障がい児支援利用計画を作成します。サービスの変更や継続に関する支援も行い、作成後は一定期間ごとにモニタリングを行います。
「こんな生活がしたい」と思っている方
一人では福祉サービスの利用調整が難しい方
複数の支援を使いたい方
生活や医療・福祉に関する情報を提供します
地域生活の準備に向けたお手伝い
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